• ¿eres joven o te sientes como tal? – ¡¡¡ Esta JORNADA requiere tu presencia !!!
• ¿tienes una IDEA y quieres darle forma? – Vas bien, te interesa venir… porque seguro que me AYUDA el conocerte.

¿tu IDEA es BUENA? – ¡¡¡ Toca darle VIDA !!! – Conocer como los sentimientos humanos de la ilusión, la fuerza, el pensar en grande, el creer de verdad que es posible, todo esto mezclado con las últimas tecnologías, garantizan que una buena idea sea una REALIDAD y OJO — sin olvidar el lado humano de la frialdad de una pantalla. En la jornada se expondrán ideas transformadas en proyectos REALES y bien posicionados y su puesta en marcha. Conocer y ser capaces de definir aquello que queremos para ver si tiene cabida y en qué mercados, utilizando herramientas como Facebook, Twitter, WordPress, SEO (posicionamiento) y Adwords.
Cómo poder COMUNICAR para poder diferenciar un proyecto del resto y siempre pensar en el factor humano de las personas que están en el otro lado de la pantalla al trabajar una Proyecto por Internet. ¿te atreves?.

• ¿generas CAMBIO? – Si es que no… ADÁPTATE a él – Piensa en esas tecnologías que sirven para mucho más que HABLAR ….   …

Y lo mejor y más IMPORTANTE …

• ¿crees en que la #ILUSIÓN lo puede TODO?……

Te espero el próximo día 11 de Dicembre en el CAMPUS de Alcoy …

Descargar información en PDF

THINK [EMPRENDE]: ILUSIÓN Y SEGURIDAD COMO GARANTÍA PARA EMPRENDER

El alumnado asistente comprobará que la #ilusión mezclada con el avance tecnológico de herramientas como Wordpress, Facebook, Twitter, Adwords y el SEO (Posicionamiento) pueden garantizar y en positivo la puesta
en marcha REAL de cualquier IDEA.

Acción formativa dirigida a:
– Comunidad universitaria: alumnado y profesorado
– Emprendedores
– Profesionales externos
Temas a desarrollar:
12:00h-14:00h: ILUSIÓN Y SEGURIDAD COMO GARANTÍA PARA EMPRENDER
Dña. Araceli Gisbert – Gerente de Proyectízate en la Nube

• Condiciones generales: La acción formativa cumple las siguientes condiciones generales: http://www.cfp.upv.es/cond_gen?2
• Organizadores:
  Director JOSE MILLET ROIG
  Coordinador LUCIA PEREZ BLANCO
  Coordinador DANIEL MARTINEZ ACEVES
• Datos básicos:
  Tipo de curso JORNADAS
  Estado MATRICULABLE
  Duración en horas: 2 horas presenciales
  Créditos ECTS 0,2
• Dónde y Cuándo:
  Dónde ALCOI
  Universitat Politècnica de València
• Horario MAÑANA
  Observaciones al horario Jueves 11 Diciembre: 12:00 – 14:00
• Lugar de impartición Salón de Grados Roberto García Payá – 4ª Planta Edif. Carbonell
• Fecha Inicio 11/12/14
• PRECIO – 0,00 €
• Observaciones al precio 0,00 € – Público en general
• Profesorado:

"Think – Emprende" en #EPSA – ILUSIÓN y SEGURIDAD como garantía de #emprender en #alcoy http://t.co/oehzs0VV0b

— Araceli Gisbert (@araceligisbert) diciembre 4, 2014

• ¿cuántas veces has oído eso de que Facebook es para cotillear?
• ¿piensas que en Facebook la gente solo entra para ver las fotos de sus amigos o de sus no tan amigos?
• ¿crees que la gente no está en Facebook?

Desde Academia Davinci en Alcoy han querido dar un enfoque diferente al uso de las Redes Sociales y por ello han planificado unas Jornadas con varios cursos para saber sacar partido a herramientas que te van a permitir captar clientes en una nueva economía. De este modo podrás garantizar que si las trabajas como debes, les puedes sacar un partido bestial a tu producto y a tu marca. El año pasado ya tuvimos el placer de hacer la 1ª edición de este curso de Facebook juntos y la verdad, la gente respondió muy en positivo en todos los aspectos – ¡¡OBJETIVOS conseguidos!!

Formadores de los cursos

• Isidro Pérez impartirá el curso de Linkedin. Especializado en usabilidad web, productividad, desarrollo de negocio. Socio y director de proyectos en Avanza Soluciones. Emprendedor en serie con proyectos como Gestirep, Juveniles Outlet, Blog Avanza, entre otros, Tech Ángel en StartBan,  recientemente se ha incorporado a la junta directiva de Jovempa.
• Jorge Company Camarasa inmpartirá el curso de Técnicas de Venta. Consultor Comercial, Formador, asesor y entrenador de vendedores. Evaluación y selección de comerciales.
• Clara Campos Payá impartirá el curso de Inglés comercial. Licenciada en filología inglesa por la Universidad de Valencia. Máster en Profesorado en secundaria
• Y yo, Araceli Gisbert Botella, que impartiré el curso de Facebook. Community Manager  especializada en desarrollo y representación de tu marca por Internet. Socia y directora de proyectos en Proyectízate en la Nube. (Equipo experto en Posicionamiento SEO). MASTER en Marketing Online y emprendedora en proyectos nacionales como Inmobiliaria Bancaria y Don comparador. Tu mejor PRODUCTO con un “empujoncito” = EXITO seguro

 ¿dónde se imparten los cursos?

Pues en Academia Davinci en Alcoy en C/ Vistabella nº6 (junto Centro Comercial) – Telf: 966 337 106

¿sabes cuál  es la 2ª página web más vista de Internet en todo el mundo?

¡¡ Si señores, es FACEBOOK !!…

Y contemos que la 1ª es Google, con lo que… ¿todavía dudas si la gente está en facebook?

Te interesa saber si tus clientes están en Facebook. Analizando, hemos querido 1º que nada confirmar que la gente está en Facebook, y por ello, no hemos dudado ni un minuto de salir a la calle a buscar ese público objetivo que día a día visita tus negocios y comercios, y este es el resultado…

Ya que sabemos que la gente está en Facebook y que lo hacen no solo para buscar fotos y cotillear, sino para buscar todo aquello que les interese. Además, si has visto el vídeo, profesionales del comercio de la zona alta del Camí como Caprichissimo trabajan el Facebook para mostrar y enseñar producto y confirman que les funciona para vender más. ¿¿¿a qué esperas???

Si no provocas cambio te has de adaptar con él, y conforme ha hecho el ratoncito de la imagen que comparto al principio de este post, utiliza cualquier herramienta para poder llegar a tu público objetivo. Vamos por tu trocito de queso donde esté y simplemente dedícale tiempo  y cariño para poderlo coger sin riesgo. Si piensas que está en Facebook, pues vamos a Facebook. Pruebas, te enseño como puedes trabajar esta herramienta de un modo profesional y para captar tráfico a tu web o tienda física y nos vemos el próximo día 13 de Octubre en Academia Davinci.

Te paso el calendario del curso de Facebook en Alcoy para que cuadres tu agenda y encima puedas ver los horario del resto de cursos y que elijas el que más te interesa. Y desde Proyectízate en la Nube en Alcoy yo, Araceli Gisbert, te deseo un feliz día.

Presentación de la Jornada de los curso en El Agora el pasado día 25 de Septiembre 

• 1º que ha entrado el otoño,  y con el cambios de color, de prendas de vestir, de luz, de temperatura, pero sobre todo, de maneras de pensar, de emprender nuevas acciones, nuevos proyectos, de marcar nuevos OBJETIVOS, y todo esto se aplica a cualquier tema personal o de trabajo. Por ejemplo, apuntarse al gimnasio, retomar una antigua amistad con un día especial, una comida, tomar un café con una compañera de la universidad, visitar a tu tía que hace mil años que no ve a tus hijos, cambiar la ropa del armario… En estos momentos aconsejo una acción muy buena que en cierto momento mi cuñada, y a la vez buena amiga, me dijo y es que…

   ••• “hay que tirar lo viejo para dejar sitio y que pueda entrar lo nuevo” •••

• 2º ¿tienes una tienda física con un montón de productos chulísimos y, quieres llegar a más sitios con ellos?. Pues esta quizás es una de tus oportunidades de poder dedicar un tiempo y sí, todos hablan de Facebook, tienes una cuenta pero no la utilizas, y dicen que puedes llegar a mucha gente y no sabes cómo…. Facebook no venderá por ti, personalmente no te aconsejo tener una tienda dentro de Facebook, pero sí le podrás sacar jugo tu solo/a, y con el cariño que le pones a elegir los productos de tu tienda, con salero, con gusto, con dedicación y unos cuantos truquitos y consejos que yo te puedo marcar…. Podrás tener un precioso y fácil escaparate para poder mostrar ese rinconcito que tienes tan personal y al que dedicas tantas horas para poder hacer aquello que mejor sabes…

Hoy día 24 de Septiembre, y el próximo jueves 26, así como el martes 1 de Octubre, miércoles 2 y  jueves 3 de la semana que viene, hemos preparado entre Manolo de la Academia Da Vinci de Alcoy y yo, un curso de Facebook para que puedas exprimir a tope esta Red Social y así no solo estar a la última en tecnología para poder enseñar tu tienda por Internet, sino pasar una rato agradable entre un grupo de gente como tú que tiene una tienda y muchas inquietudes de innovar, crecer y sobre todo de SONREIR.

&

Gracias a los participantes, espero que os guste y que lo pasemos muy bien y…

Si no estás apuntado… ¿te animas? – Feliz día, y feliz entrada del otoño y recuerda…

 ••• “hay que tirar lo viejo para dejar sitio y que pueda entrar lo nuevo” •••

¿quieres ver ejemplos de nuestras Páginas Web?

Es una web con la última tecnología en Programación, pero no te voy a aburrir con tecnicismos. Simplemente te voy a invitar a que la veas y por favor, dinos “Qué te parece”

El paso número 1º es responder a esta pregunta importantísima: 

¿TIENES UNA WEB o BLOG?

• Si es que NO, mecachis!!!!, ¿a qué esperas?. Hoy en día más del 70% de los negocios cerrados  parten de búsquedas por Internet. Estás perdiendo pasadas……
• Si es que SI —– GENIAL!!!, pero…. Paso número 2º……….

¿sabes cuánta gente entra en la web?¿lo que hacen cuando la ven?¿qué páginas ven?¿de qué página acceden a tu web?¿a qué pagina van?¿cuánto tiempo permanecen en ella?¿de qué nacionalidad son?¿qué buscan en Google cuándo te encuentran?¿qué términos son a partir de los cuales te encuentran en buscadores?¿qué páginas o zonas de mi blog son los más vistos?

Google Analytics es sin duda una de las más potentes aplicaciones de análisis web disponibles hoy en día. El hecho de que, al igual que muchas ofertas de Google, sea GRATIS!!!, lo hace todavía más atractivo. La versión 5 de Google Analytics tiene algunos cambios bastante significativos de interfaz de usuario de los que te podrás beneficiar seguro.

¿gracias a quién?

A @LuisEced – https://luiseced.wordpress.com –  CEO, consultor y formador de e-team.es  y parte de este equipo de gente joven con el único fin de dar cariño, entrega, responsabilidad y pasión con un claro OBJETIVO de conseguir la felicidad. Como en eso coincidimos y me identifico con ellos, quería dedicarles un post único para agradecer el que hayan contado conmigo como profesional y poder compartir una vez más mis retos conseguidos con mi marca personal y con los proyectos en los que trabajo.

Luis es un Experto Universitario en dirección y gestión de Redes Sociales por la Universidad de Alicante. Experiencia en el sector Inmobiliario, Publicidad y Hostelería. Apasionado de la comunicación y las redes sociales y lo que más me gusta de él, un #CMUA al igual que yo. Actuará como Presentador el próximo jueves 14 de febrero en el Centro de Negocios de Alicante en la conferencia de redes sociales para el  sector inmobiliario, titulada Dialogo entre Inmobiliarias ¿Las Redes Sociales Venden?

Otros profesionales que asistirán y con los que tendré el placer de compartir experiencias profesionales

Hablando de “Las inmobiliarias, antes y después de las redes sociales”

Francisco Ratia @franciscoSPN
Fue Director Comercial 12 años de empresas inmobiliarias como Expofinques, Espaiver, en la actualidad Social Media Manager apasionado del Social Media http://empatic.blogia.com  #CMUA #AERCO-PSM #SMrevolution#MarketerosNocturnos y Profesor de RRSS en RFP Pádel Plus.

Porque hay que apostar estratégicamente en redes sociales en el sector

David Cánovas – @CanovasDavid 
Director en @Key_Mare Promociones Inmobiliarias de Desarrollo de Negocio e Innovación +15 Dedicado con pasión a las empresas. Sector Inmobiliario y Turismo. SocialMedia 2.0. http://davidcanovas.com

Peligros legales en internet para una inmobiliaria

Vicenta Cardona @vicentacardona
Abogada por la Universidad de Valencia Areas de administrativo, civil y derecho en internet 3.0.- Colegiada en Alicante Colaborando en @eteam_es – La vida es un continuo aprendizajehttp://www.abogadaalicante.es/

A continuación en la mesa redonda como eje de la conversación ¿Las Redes Sociales venden? participaré con:

Juan Carlos Gallego – @JC_Gallego
Director General VISUAL HOME Grupo Inmobilario , el grupo inmobiliario LIDER en la Costa Blanca de Apartamentos en Benidorm www.visual-home.es – @_VISUALHOME_ – miembro de AEGI

Begoña Entrena – @bentrena 
Trabajando en CostaMar Inmo – El Campello –  @Costamarinmo – http://www.costamarinmo.net – Desaprendiendo lo aprendido para aprender lo aprendible

Juan Carlos Sempere – @JCSempere
Más de 20 años Agente Remax donde es formador de agentes – Director comercial de Alicante Hills –http://bahiadelsol.es – Miembro de AEGI

Como Community Manager mi principal OBJETIVO es crear, provocar y promover sentimientos en la gente con fines personales y profesionales, y esta es una oportunidad más para conseguirlo. Lo dicho Luis, gracias por contar conmigo y es un placer.

¿quieres asistir? te gustará.

Inscripciones aquí*

• ¿las Redes Sociales Venden?
• ¿cómo analizar las visitas de tu web con Google Analytics? $$$ Paso a Paso
• ♥Las pymes saben que han de estar en redes sociales pero ¿por qué?♥
• 5 claves para atraer tus primeros contactos a tu nuevo negocio
• Un último empujón para estar en REDES SOCIALES
• 7 estrategias para que funcione TU EMPRESA / E-Commerce

Entrevista a Igor San Román, CEO de Sociálitas, una empresa de gestión de redes sociales especializada en community management low cost para pymes. Desde diciembre, se podrán contratar sus servicios en la tienda cloud Aplicateca de Movistar. Algunas de las empresas con las que ya trabaja Sociálitas son EiTB, Museo Guggenheim Bilbao y el Parlamento Vasco.

– ¿Por qué estar en las redes sociales es también importante para las pymes?

– Principalmente, porque a través de las redes sociales las pymes pueden obtener los mismos beneficios que las grandes compañías, siempre y cuando estén presentes con una adecuada estrategia.

– ¿Todas las pymes deberían estar?

– Pienso que todas las pymes deben de estar en las redes sociales porque cada vez son más las que lo hacen –un 26,8% según el Inteco-, por lo que, posiblemente, su competencia sí lo esté. No hacerlo les genera una desventaja.

Otro tema son los objetivos que tengan cada una de ellas, en función de cuál sea su actividad empresarial. No son los mismos para un hotel que para una empresa de tornillos. El dinamismo, la frescura y la instantaneidad que imperan en las redes sociales hacen que, tal vez, solo con cumplir el objetivo de posicionamiento sea suficiente para la empresa de tornillos.

– ¿Cómo puede sacar partido a su presencia online una pyme?

Con una adecuada estrategia de gestión de su presencia. Partimos de la base que no es lo mismo estar que estar de manera gestionada. Lo cierto es que la inmensa mayoría de las pymes que están presentes no saben qué objetivos quieren cumplir con su presencia.

– ¿Cuáles son los principales obstáculos que se encuentran las pymes en las redes sociales?

El principal obstáculo es el no tener recursos económicos suficientes para incorporar en sus plantillas un profesional del social media. Sin él, las pymes caminan a la deriva dentro de las redes sociales. Se dejan llevar y gestionan sus identidades en el tiempo sobrante de su actividad empresarial.

Es muy habitual encontrar páginas Facebook o cuentas Twitter de pymes sin actualizar desde hace semanas y, de repente, las actualizan tres días seguidos. La imagen externa que ofrecen es que no se esfuerzan en cuidar a la comunidad y esto muy negativo. En cualquier caso, es normal que les suceda esto a las pymes; deben de dedicar su tiempo y su esfuerzo a su actividad empresarial.

– ¿Sigue habiendo desconocimiento entre las pymes españolas respecto a lo que son redes sociales?

Existe un alto grado de desconocimiento. Saben que tienen que estar, pero no saben por qué, porque lo cierto es que las redes sociales se han introducido en nuestras vidas a nivel personal de manera importante.

Otra cosa es su uso empresarial. Y muchos responsables de pymes intentan equiparar la utilización de sus perfiles personales al de las identidades de sus empresas al grito “es facilísimo de hacer”, pero se equivocan. Gestionar las redes sociales desde el punto de vista del uso empresarial es mucho más que saber publicar un enlace en Facebook o Twitter.

¿Ese desconocimiento deriva en miedo?

– Evidentemente, tienen miedo. Tienen miedo a las críticas. Es algo lógico. Yo suelo decir que para no tener miedo a que te critiquen en las redes sociales lo que hay que hacer es no hacer las cosas mal; así no irán a tus identidades en las redes sociales a decírtelo.

En cualquier caso, una crítica, si es sincera y sin mala intención, es una espectacular arma para que una empresa retome el rumbo y modifique la forma de dar ese servicio concreto que no gusta a sus clientes. Lo que posibilitan las redes sociales a través de las críticas es saber qué hacemos mal y nos da la oportunidad de corregirlo. Antes, nos tirábamos años haciéndolo mal.

– ¿Se puede externalizar el Community Management?

Desde el punto de vista de una pyme, se puede y se debe. Lo decía anteriormente: no tienen tiempo para gestionar su presencia, ni formación en la materia, ni dinero para contratar un profesional del social media. Con este escenario, ¿cuál es la solución entonces para una pyme? ¿No estar en las redes sociales? Creo que esa no es la solución.

Se puede externalizar el servicio de community management siempre y cuando los costes sean asumibles por la pyme. En el mercado hay un amplio abanico de ofertas. Es sólo cuestión de encontrar la más adecuada y la que más confianza le genere.

No obstante, ese community manager externo debe de hacer una labor exhaustiva de cara a conocer la pyme y su actividad, estrechar mucho los lazos con los responsables de la empresa para obtener toda la información que después trasladará a las redes sociales. No hay que olvidar que el community manager es el representante de una empresa en las redes sociales, su estilete, su comercial, su relaciones públicas y su atención al cliente, por lo que debe conocer la empresa a la que representa.

– ¿No es mejor que se lleve desde dentro de la propia empresa?

– Está claro que quienes mejor conocen las empresas son las personas que trabajan allí día a día y ellos son quienes tienen la información de su actividad de primera mano y de forma inmediata, pero las pymes carecen de recursos para contratar a un community manager.

Las grandes compañías sí que disponen de esos recursos económicos que les permiten incorporar a un profesional del social media en sus plantillas, por lo que, al trabajar dentro, ganarán en frescura respecto a la gestión de sus identidades. No obstante, soy de los que piensa que el éxito en una gestión de las redes sociales está en la mezcla, es decir, gestionar desde dentro de la empresa con soporte profesional externo.

– En Sociálitas, ¿qué ofrecéis a las pymes y por qué precio pueden ser gestionadas sus redes sociales?

Nosotros lo que ofrecemos a las pymes es la posibilidad de estar en las redes sociales de manera gestionada con una mínima inversión para poder aprovechar los beneficios que de ellas sólo han obtenido, hasta la fecha, las grandes compañías.

Por pocos euros al mes pueden disponer de uno de nuestros community managers al servicio de su pyme, para que gestione sus identidades en las redes sociales de manera profesional y eficaz. Somos la mejor oferta del mercado en relación al servicio de calidad/precio.

– ¿Cómo surgió la idea de crear Sociálitas?

Los profesionales que formamos Sociálitas llevamos seis años en el área de la gestión de las redes sociales para el mundo de la empresa. Siempre hemos realizado nuestra consultoría en social media para las grandes compañías, pero nos dimos cuenta de que también las pymes tenían derecho a estar en las redes sociales de manera gestionada y aprovechar así también su potencial.

De esta reflexión surgió Sociálitas, para ofrecer este servicio de gestión de redes sociales a las pymes, bajo los parámetros del low cost, es decir, con un coste asumible para ellas.

– ¿Cuáles son vuestros planes de expansión?

Nuestros planes de expansión son muy ambiciosos, a la vez que logrables. Gracias a nuestro acuerdo con Telefónica, a través del cual distribuirá nuestros servicios entre todos sus clientes de Movistar del segmento empresa desde su tienda cloud, Aplicateca, nos ponemos en una pole position para liderar el mercado español de los servicios social media para las empresas.

De manera paralela, estamos preparando nuestro aterrizaje en 2013 en Argentina y Perú, y en Brasil en 2014, países donde Teléfonica tiene una fuerte presencia y donde pretendemos replicar el modelo.

– El Community Manager… ¿puede estar en la nube?

La nube ha llegado a nuestra sociedad y también al mundo empresarial, ya que lo único necesario es ya un dispositivo (ordenador, portátil, tablet, smartphone…) con conexión a Internet para acceder a nuestra vida en la nube. Esto está cambiando nuestras vidas y nuestras organizaciones. El community manager forma parte de todo esto, por lo tanto, la respuesta es que sí puede estar en la nube.

Via: www.trecebits.com

Y pum!!!!!, Let´s go con mi brillante idea…………

Cuantas más preguntas te hagas a ti mismo y al resto del mundo mejor porque más inquietudes tienes y más respuestas debes conseguir, y con ellas más puntos de vista para comparar y poder concluir claro…. “LOGICO” ¿no? pero aquí está planteado.

Hay que preguntar el “por qué” de las cosas, no tengas MIEDO.

Si no cambiamos el mundo ten por seguro que el mundo te cambiará a ti porque el cambio está en constante actividad, todo cambia a nuestro alrededor cada segundo y podemos hacer dos cosas:

1. Adaptarnos a ese CAMBIO porque sino estás perdido
2. GENERAR un cambio nosotros para que los demás se puedan adaptar a él.

¿por qué adaptarse al cambio del prójimo?, Sí, puede ser una buena idea pero es TIEMPO y MOMENTO de HACER, de actividad, de ACTUAR, de estar en continuo movimiento.

¿y por qué hay que generar CAMBIO?. Porque hay muchos cambios que generan otros tantos:

• ¿no te ha pasado muchas veces que cuando crees tener las RESPUESTAS de algo, PUM!!!, te cambiaron las preguntas, Chasco carrasco!!!
• porque el cotilleo gusta, genera tema, el boca a boca siempre ha estado ahí, “el corre ve y dile, el corre ven y dime”, lo que cambian son los modos de hacerlo, pero lo sabes: “TODOS SOMOS COTILLAS” y… a parte de para dar o recoger información (y depende de cada Red Social), ¿qué se hace en REDES SOCIALES?, pues eso… cotillear.
• porque hay que COMUNICAR, porque en los tiempos que corren el 80% de los jóvenes entre 18 y 24 años “tienen un super móvil que saben manejar mejor que tu y que yo” y están ahí, en “LA NUBE”. y pregúntate ahora ¿dónde está el FUTURO?, pues ahí, en la NUBE. (y no me refiero a que están en la parra eh?.
• porque cada individuo retiene un % de las más de 5000 marcas que ve al día sin querer (y claro, hay que ser DIFERENTES para que se acuerden de la mía)
• porque….. ESTARIA todo el día y parte del MAÑANA dando motivos para que puedas llegar a PREGUNTARTE….

¿cómo estoy? (transmites lo que sabes que eres, ¿transparencia?)

¿cómo COMUNICO? (elige el modo según tus necesidades)

¿qué dicen DE MI? (recuerda el boca a boca)

¿soy CREATIVO?(esencial)

¿tengo DISEÑO? (te diferencia y destaca)

¿ENCAJO o DESTACO?

Yo te aconsejo que DESTAQUES. Hoy es MOMENTO de DESTACAR entre las muchas MARCAS que hay porque si lo haces, si eres DIFERENTE, si CREAS, si COMUNICAS y  sobre todo si eres TU MISMO eres PRESENTE con FUTURO.

¿te has preguntado ya el “por qué” de que hagas así con tu cabeza al leer esto y sonrías un poco?. Porque sabes que tengo razón. ¿o no?

by: @araceligisbert

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